Politique de confidentialité

Le responsable des données personnelles est Фізична особа-підприємець Саєць Максим Володимирович (Інтернет-магазин Monadruk, Україна, Хмельницька обл., м. Хмельницький, вул. Завадського, 38). Nous respectons la loi ukrainienne « Sur la protection des données à caractère personnel » ; pour les visiteurs de l'UE — également le RGPD dans la mesure applicable. Pour toute question relative aux données, écris à [email protected].

• Compte : adresse e-mail et identifiant de connexion via Google (Firebase Authentication). Nous ne voyons ni ne conservons ton mot de passe.
• Commande : nom, téléphone, mode de livraison, ville et point relais ou adresse, commentaire, prix estimatif, captures d'écran du modèle depuis le configurateur.
• Modèle : coordonnées de la zone de carte choisie, réglages sélectionnés (taille, style, inscription, repère « ma maison »), fichiers générés (GLB pour l'aperçu, 3MF/STL pour l'impression), ainsi que l'itinéraire GPX si tu l'as téléversé.
• Données techniques lors de la visite — uniquement avec ton consentement aux cookies (section « Cookies et analytique »).

Uniquement pour : construire ton modèle et t'en montrer l'aperçu ; exécuter et livrer la commande et te contacter à son sujet ; tenir la comptabilité en tant qu'entrepreneur individuel (FOP) ; mesurer la fréquentation et améliorer le site (sous forme agrégée). Nous ne vendons pas de données et ne les transmettons pas à des tiers à des fins publicitaires.

• Les fichiers de modèles et aperçus (GLB, 3MF/STL, fichiers de service) — 90 jours à partir de la création, puis suppression automatique. L'entrée dans l'historique de ton espace client reste, mais le fichier n'est plus accessible après ce délai — génère à nouveau le modèle.
• Les modèles ayant fait l'objet d'une commande — avec la commande : jusqu'à 3 ans (durée de conservation des documents comptables primaires).
• Les données de commande (nom, téléphone, livraison) — jusqu'à 3 ans pour la même raison.
• Le compte et l'historique — jusqu'à ce que tu supprimes ton compte (bouton dans l'espace client) ou que tu nous le demandes.
• Les données d'analytique — enregistrements anonymisés en volume limité (journal en rotation), pas plus de 12 mois.
• Les sauvegardes des données clés sont conservées 7 jours.

Pour que le site fonctionne, une partie des données est traitée par les services avec lesquels nous travaillons. Chacun ne reçoit que ce qui est nécessaire à sa fonction :

• Google Firebase Authentication — connexion au compte (e-mail, identifiant Google).
• Cloudflare — protection du site et réseau de diffusion ; nous ne voyons que le code du pays du visiteur, que Cloudflare ajoute à la requête.
• LiqPay (PrivatBank) — paiement en ligne. Les données de carte sont saisies côté LiqPay, nous ne les recevons pas.
• Nova Poshta / Ukrposhta — livraison : nom, téléphone, point relais ou adresse.
• Telegram — notre canal interne de notifications : la fiche de ta commande (nom, téléphone, livraison, captures d'écran) arrive dans le chat privé de l'équipe. Aucun tiers n'y a accès.
• OpenStreetMap et Nominatim — carte et recherche de lieu : seuls le texte de recherche et les coordonnées y sont envoyés, sans tes données de contact.

Les fichiers de modèles, les commandes et les comptes sont stockés sur un serveur sous notre contrôle en Ukraine ; l'accès y passe par Cloudflare. Seul le propriétaire a accès aux données des commandes.

Sans ton consentement, le site ne pose que des cookies techniques : connexion au compte, langue choisie et l'enregistrement de ton choix concernant les cookies. Après avoir cliqué sur « J'accepte » dans la bannière s'activent :

• Notre analytique propre sur notre serveur : pages vues, clics et étapes dans le configurateur (scénario, taille, lieu choisis). L'adresse IP n'est pas conservée — seuls un hachage journalier et le code du pays le sont.
• Google Analytics 4 et Google Ads (mesure des conversions) ainsi que Meta Pixel — cookies standard de ces services, conformément à leurs politiques respectives. Ils fonctionnent en mode de consentement (Consent Mode) et ne s'activent pas si tu as refusé.

Tu peux modifier ton choix à tout moment via le bouton « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site.

Si tu cliques sur « Partager en 3D », une page contenant ton modèle est créée, accessible à quiconque possède le lien. Elle ne contient aucune de tes données personnelles — seulement le modèle 3D. Le lien reste actif tant que le fichier du modèle est conservé (90 jours).

Si tu téléverses un fichier GPX (par exemple l'export de ta propre activité depuis Strava ou une autre application), nous traitons les coordonnées de l'itinéraire exclusivement pour construire ton modèle 3D. Ce sont tes propres données — nous ne les publions pas, ne les transmettons pas à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Les points de l'itinéraire sont simplifiés et conservés selon les mêmes délais que les fichiers de modèles.

Tu as le droit de savoir quelles données nous détenons, de les corriger ou de les supprimer. Dans ton espace client se trouve le bouton « Supprimer le compte et toutes les données » — il supprime immédiatement le compte, l'historique et les fichiers de tes modèles. Les données de commande restent pour la durée de conservation comptable (jusqu'à 3 ans). Toute demande peut aussi être envoyée à [email protected] — nous répondons sous 30 jours.

Le service est destiné aux personnes majeures. La commande est passée par une personne de 18 ans ou plus.

Si nous modifions nos pratiques en matière de données, nous mettons à jour ce document ainsi que la date « Mis à jour » sur cette page.

Pour les questions de confidentialité : [email protected].